Confort, s?curit? et rapidit? avec encore quelques lacunes qu?il est n?cessaire de r?sorber

C?est devant la station du tramway de la place des Nations Unis que les responsables de casa-tram ont choisi de c?l?brer le ??100 millioni?me voyage?? ? bord du tramway. Lors de la c?r?monie de c?l?bration de l??v?nement, toutes les interventions ont vers? dans le satisfecit et l?optimisme. Les chiffres sont l? pour prouver que les Bidaouis sont satisfaits et m?me fier de leur tramway et ce en d?pit des inconvenances et les d?sagr?ments caus?s durant les ??ann?es de poussi?re?? lors des travaux.

Hormis les accidents qui ont ?t? parfois mortels surtout au d?but de la mise en marche du???serpent rouge??, les usagers sont satisfaits de ce nouveau moyen de transport qui a ?t? rapidement adopt? par les Bidaouis. Dans la m?tropole, il est plus pratique lorsque le tramway passe pr?s de chez soi, de l?emprunter au lieu de faire usage de sa voiture. C?est mieux que le taxi et encore plus confortable que les v?hicules v?tustes de M?dina Bus. Plus d?embouteillages et les longues attentes au niveau des carrefours et des feu rouges. Il est presque toujours ? l?heure et il est rapide, confortable et s?curis?. La preuve de la r?ussite de ce projet est l?extension de la premi?re ligne, le lancement des travaux de la deuxi?me ligne et au Conseil de la Ville on parle des ?tudes de plusieurs cabinets ?trangers pour la construction des lignes 3, 4 et 5.

A propos de la satisfaction des usagers, le barom?tre r?alis? par casatram r?v?le un taux de satisfaction qui se maintient ? plus de 90%. Il n?en reste pas moins que certaines lacunes subsistent et que la soci?t? de gestion n?a pas pu r?soudre. C?est le cas par exemple des distributeurs automatiques qui sont souvent en panne et cr?ent par cons?quent des contrari?t?s aux usagers qui ne peuvent acc?der aux voitures fautes de tickets. Dans les grandes stations, on peut se procurer un ticket dans un bureau de vente mais ce n?est pas le cas autour des toutes les stations.

Cette c?r?monie a ?t? l?occasion de distribuer des prix ? quelques usagers qui ont ?t? parmi les derniers voyageurs ? r?aliser le ??100 millioni?me voyage.? Lors de la conf?rence de presse les responsables de la soci?t? casatram se sont montr?s r?ticents envers une demande de gratuit? aux journalistes de la m?tropole pour une meilleure fluidit? de l?information et de la communication. Ils arguent que c?est une d?cision qui reste du ressort des politiques. En clair, c?est le Conseil de la ville qui doit examiner la question de la gratuit? ? bord du tram pour les journalistes.