Une d?l?gation de la Commission nationale des droits de l'Homme (CNDH) de la R?publique d?mocratique du Congo (RDC), actuellement en visite au Maroc, s'est inform?e de l?exp?rience marocaine en mati?re de m?diation institutionnelle, ? l'occasion d'un entretien, mercredi ? Rabat, avec le m?diateur du Royaume, Abdelaziz Benzakour.

Un communiqu? de l'Institution du m?diateur indique que Benzakour a fait part aux membres de la d?l?gation les grandes lignes de cette exp?rience, en ?voquant l?institution du m?diateur du Royaume qui plonge ses racines dans l?histoire la plus ancienne du Maroc. Il a mis en avant le domaine d?intervention de l?institution en tant que r?gulateur, levier de la bonne gouvernance et d?fenseur des droits des usagers, y compris les ?trangers, face aux diff?rentes administrations et institutions publiques, tout en soulignant l?interaction des pr?rogatives l?institution avec les missions du Conseil national des droits de l?Homme. Exposant les moyens d?influence dont dispose l?Institution du m?diateur, ? l'instar du rapport annuel soumis au Mohammed VI et publi? par la suite dans le bulletin officiel, Benzakour a notamment ?voqu? la parution du rapport annuel au titre de 2015, qui a enregistr? un recul du nombre global des plaintes pr?sent?es ? l?institution avec une hausse de celles qui s?inscrivent au c?ur du champ de comp?tence de l?organisme. Un constat qu'il attribue au succ?s des rencontres successives organis?es dans les diff?rentes r?gions du Royaume et qui ont permis de communiquer davantage sur l?institution du m?diateur et sur son r?le. Benzakour a saisi cette occasion pour affirmer la disposition de l'institution du m?diateur du Royaume ? coop?rer avec la commission congolaise et lui pr?senter l?aide n?cessaire. Pour sa part, le pr?sident de la d?l?gation congolaise a exprim? sa reconnaissance pour l?accueil, les informations et pour les explications pr?sent?es, avant de donner un aper?u sur l??volution de la situation dans son pays, citant notamment les ?tapes de cr?ation de la Commission nationale des droits de l'Homme. Il a pr?cis? que cette visite est la premi?re apr?s l'installation ? fin 2015 des membres de la commission, charg?e de r?gler les contentieux entre usagers et administration.