économie
Dématérialisation : Un manque cruel en infrastructures et en ressources humaines
le Maroc est class? 82?me sur 191 pays selon le dernier classement des Nations Unies relatif ? la d?mat?rialisation, publi? tous les deux ans, l?UN e-gov index. Le royaume a progress? de 38 places faisant de lui le pays ? avoir connu le plus grand bond de la r?gion Mena. Mais?
Cet index axe son analyse sur 3 crit?res, que sont, les infrastructures IT, le capital humain et les services en ligne. Quant ? ce dernier, le Maroc a gagn? ? son ?gard 26 rangs, l? o? le pays est ? la traine s?est au niveau de l?investissement en infrastructures, class? 93?me, et la comp?tence des ressources humaines, class? 153?me.
Concernant les services en ligne, le gouvernement a compris l?importance d?habituer ses citoyens ? l?usage de l?outil informatique pour exercer leurs droits, comme par exemple le portail SGG pour la consultation des projets et de lois et de d?crets, celui des march?s publics, m?me si inspir? d?une initiative priv?e, celui de la g?olocalisation des services publics, et le domaine de la cr?ation d?entreprise qui chamboule une myriade de professions y aff?rentes.
Le Maroc peine ? drainer les investissements n?cessaires pour r?ussir sa d?mat?rialisation, car ayant des capacit?s limit?es en termes de data centers et de bandes passantes. En effet il existe au Maroc moins de dix data centers et seules les zones offshore et quelques grandes villes seulement sont dot?es de la fibre optique. Ceci n?encourage pas les investisseurs ?trangers et plombe l?acc?l?ration et le passage ? une ?conomie du savoir.
Car les data centers repr?sentent la m?moire d?un pays, les algorithmes et statistiques sont l?output assurant le passage d?un datum ??singulier de data?? ? une information pr?te ? l?emploi. Les bandes passantes sont la garantie d?une rapidit? de transmission de l?information, ainsi que le gage d?une ?conomie int?gr?e, et d?un march? plus efficient. Il faut noter que le Maroc est tellement loin dans ce domaine, que l?Egypte et la Tunisie nous dament le pion en mati?re d?investissements internationaux.
L? o? le Maroc est vraiment ? la ramasse c?est au niveau de ses ressources humaines qui restent attach?es ? la mat?rialit? de l?ensemble des t?ches de leurs vies de tous les jours. Je m?adresse aux utilisateurs victimes et d?un syst?me ?ducatif archa?que ne permettant pas ? l??tudiant et future force de travail d?int?grer la solution informatique dans ses raisonnements et son appr?hension de l?espace temps, et ce drame est le r?sultat ?vident d?un manque de familiarisation avec l?outil d?mat?rialisant.
La probl?matique du gap g?n?rationnel est aussi ? bl?mer, au vu du foss?, il y?a moins de couloirs de communication entre anciennes et nouvelles g?n?rations, qui l? aussi plombe la conduite du changement au sein des administrations publics et services publics pour entrevoir une ?ventuelle d?mat?rialisation?; d?passant le papier et le cachet ? l?ancre?; de l?acte de d?livrer ses droits aux ayants droits, ? savoir les citoyens dot?s de devoirs et responsabilit?s.
Il est d?s lors important de notifier que le gouvernement qui injecte chaque ann?e des milliards de dirhams, dans les ERP, autrement dit des progiciels, plus vulgairement, le regroupement de plusieurs logiciels en une seule plateforme. Le logiciel ?tant l?apanage d?un d?roul? d??quations formant un algorithme permettant d?automatiser une t?che. Parmi les secteurs qui en ont le plus b?n?fici?, on retrouve le secteur de la sant?. Mais le changement ne se fait pas ressentir, ni au niveau des usagers ni au niveau du corps m?dical et cette situation est d?solante. Car un h?pital est un gisement d?informations potentiellement ? forte valeur ajout?e. Sa d?mat?rialisation peut entra?ner diverses ruptures et d?passements, et ce, ? plusieurs niveaux, les diagnostiques, les prescriptions, le d?sengorgement des h?pitaux et la fluidit? de la prestation de service et surtout son efficience ? un moment o? les accidents m?dicaux s?vissent ? foison.
Mais la vraie r?volution est au niveau de la recherche qui r?sultera d?un circuit int?gr? entre h?pitaux, centres de recherches, OMPIC, autorit?s de contr?les sanitaires, universit?s de m?decine et associations de protection des usagers. Permettant des r?sultats insoup?onn?s dont les pr?misses seraient une vue globale sur l??tat de sant? des portes drapeaux de la marque Maroc. La sant? n?est qu?un exemple qui devrait servir de donneur de le?on, pour des chantiers plus structurant telle que l??ducation.
La d?mat?rialisation s?impose donc au Maroc et ? tous les pays du monde, ne laissant pas le choix ? qui veut vivre dans le XX?me si?cle. Il est grand temps d?impacter cette certitude dans les cursus propos?s par le minist?re de l??ducation aux ?tudiants, et les formations aux professeurs tout en les encourageant par des certifications r?mun?ratrices, au lieu de r?mun?rer la paresse de l?anciennet?. Ce qu?il faut savoir c?est que l??conomie d?aujourd?hui n?est pas faite de biens mat?riels mais d?informations et de savoirs concernant ces derniers et l?outil informatique est l? pour calculer cette monnaie moderne qu?est le savoir tout optimisant son temps de traitement, cr?ant ainsi les seuls gages de cr?ation de valeur ? l?heure d?une ?conomie en totale contradiction avec la mercantile.