Des exploits sportifs aux exploits en qualité de service publics – Par Mustapha Hmimmou

La victoire historique des Lionceaux de l’Atlas au Chili dépasse le cadre du sport. Pour Mustapha Hmimou, elle symbolise une philosophie nationale : celle de l’excellence, de la rigueur et de la responsabilité collective. Ce succès mondial, fruit de la planification et du travail d’équipe, doit inspirer l’action publique. Car l’esprit de compétition et de performance, moteur des exploits sportifs, peut et doit devenir une culture partagée dans les services publics — de l’éducation à la santé, en passant par la sécurité et l’administration.

Mustapha Hmimou

Le Maroc s’est à nouveau illustré sur la scène internationale grâce à l’épopée extraordinaire des Lionceaux au Chili. Ce succès, fruit de la persévérance, la planification et du travail collectif, ne se résume pas à une médaille ou à un titre, mais incarne l’esprit d’excellence et la capacité du pays à rivaliser avec les meilleurs au monde.

Cet accomplissement n’appartient pas seulement aux champions sportifs, mais à tout un pays qui soutient, forme et encourage ses talents. Il rappelle que l’esprit de compétition et la course vers l’excellence peuvent être un moteur puissant de réussite, non seulement dans le sport, mais aussi dans des secteurs vitaux tels que l’éducation, la santé, la sécurité et l’administration publique.

Pour mesurer et stimuler cette excellence à l’échelle nationale, il existe déjà des indices internationaux d’évaluation pouvant être utilisés en interne, parmi les plus connus :

• Éducation : les tests PISA, PIRLS et TIMSS, qui évaluent les compétences des élèves en lecture, mathématiques et sciences.
• Santé : le Global Health Security Index et les indicateurs de l’OMS et de Bloomberg, qui mesurent la qualité, l’efficacité et l’accessibilité des systèmes de soin de santé.
• Sécurité : le Global Peace Index et le Rule of Law Index, qui évaluent le niveau de sécurité, l’application des lois et la stabilité intérieure.
• Administration publique : les indicateurs de gouvernance et de transparence de la Banque mondiale et du World Justice Project, qui mesurent l’efficacité et la responsabilité des institutions.

Ces outils peuvent être adaptés pour évaluer la performance à l’échelle locale, en classant régulièrement les régions et les institutions publiques par ordre de mérite. Cette approche serait sûrement de nature à stimuler la compétition positive entre responsables publics et fonctionnaires, à mettre en valeur les efforts fournis et les meilleures pratiques établies au service des citoyens, et à accompagner ces exploits de cérémonies nationales à l’honneur des fonctionnaires et commis de l’Etat exemplaires, avec remises de prix et distinctions officielles. Un tel dispositif régulier renforcerait ainsi la culture de l’excellence et l’esprit de la saine compétition entre les différentes administrations.

Cette approche serait l’outil efficace et idéal pour lier ipso facto responsabilité et reddition des comptes, tant espéré, selon des règles justes et explicites au profit d’une gestion des ressources humaines publiques axée plutôt sur les résultats et non sur la simple exécution des tâches, comme le stipule le fameux article 17 du Statut Général de la Fonction Publique.

Il est donc grand temps que les pouvoirs publics s’inspirent de cet exemple sportif extraordinaire et l’appliquent à tous les secteurs des services publics, afin d’y instaurer et de consolider une véritable culture de l’excellence, conséquence logique et tant attendue de la liaison étroite entre responsabilité et reddition des comptes...

La récente et historique victoire au Chili n’est donc pas qu’un triomphe sportif : elle rappelle que le même esprit d’engagement, de discipline et de recherche de l’excellence peut transformer profondément la qualité des services publics et renforcer la confiance des citoyens dans leurs institutions.