Volontaires de la CAN Maroc 2025, les artisans discrets de la fête africaine réussie

Ils n’entrent pas sur le terrain, ne soulèvent pas de trophées et n’apparaissent que rarement sur les écrans. Pourtant, sans eux, la Coupe d’Afrique des Nations Maroc 2025 n’aurait ni la même fluidité ni la même chaleur humaine. Mobilisés aux quatre coins du Royaume, les volontaires incarnent le visage humain de la compétition, celui de l’accueil, de la solidarité et de l’engagement collectif.

Une mobilisation à l’échelle du continent

Ils sont 15.000 volontaires à avoir été déployés pour accompagner l’organisation de la CAN Maroc 2025, dont près de 1.000 étudiants africains venus de plusieurs pays du continent. Cette diversité constitue l’un des marqueurs forts de cette édition, donnant à l’événement une dimension résolument panafricaine. Sélectionnés parmi des dizaines de milliers de candidatures, ces volontaires proviennent de toutes les régions du Royaume et représentent majoritairement une jeunesse engagée, motivée et consciente de l’importance de son rôle.

Leur présence dans les stades, les fan-zones, les aéroports, les gares et les centres d’accréditation illustre une appropriation populaire de la compétition. Pour beaucoup, s’engager bénévolement dans la CAN est une manière concrète de participer à un moment historique pour le football africain et pour le Maroc, pays hôte.

Une préparation rigoureuse en amont

Avant le coup d’envoi de la compétition, les volontaires ont bénéficié d’un programme de formation structuré, dispensé en plusieurs phases par l’Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail. Ces sessions ont couvert les fondamentaux de l’organisation événementielle, l’accueil et l’orientation du public, la communication interpersonnelle, la gestion des situations sensibles et le respect des protocoles de la Confédération africaine de football.

Une attention particulière a été accordée aux aspects liés à la sécurité, à la gestion des flux et à la coordination entre les différents services. La dimension linguistique n’a pas été négligée, afin de permettre aux volontaires d’interagir efficacement avec des supporters venus de tout le continent africain et au-delà. Cette préparation a permis de professionnaliser un engagement bénévole tout en renforçant la confiance des volontaires dans l’exercice de leurs missions.

Sur le terrain, au cœur de l’action

Le jour des matchs, les volontaires sont partout. Dans les tribunes, aux abords des stades ou dans les fan-zones, ils orientent les spectateurs, facilitent les déplacements, accompagnent les médias et les équipes, assistent les personnes à mobilité réduite et veillent au respect des accès et des consignes. Leur présence constante contribue à créer un climat serein et organisé, essentiel au bon déroulement des rencontres.

Fatima Zahra, étudiante en journalisme et volontaire, explique que sa mission consiste principalement à guider les spectateurs, les équipes et les journalistes vers les différentes zones du stade. Pour elle, cet engagement dépasse largement l’aspect logistique. Il s’agit avant tout d’un acte de service au pays, vécu comme une expérience humaine et professionnelle enrichissante, marquée par l’esprit d’équipe et le sens des responsabilités.

Des ambassadeurs dans l’ombre

Pour Jihane, également volontaire, la CAN a été une immersion concrète dans les coulisses d’un grand événement sportif international. Elle souligne l’importance de la coordination, de la circulation de l’information et du respect strict des procédures. Cette expérience lui a permis de développer des compétences essentielles, notamment la gestion du stress, la réactivité face aux imprévus et la communication avec des publics variés.

Meryem Keita, étudiante malienne poursuivant ses études au Maroc, voit dans son engagement une occasion de promouvoir les valeurs d’hospitalité du Royaume et de renforcer les liens entre les jeunesses africaines. Pour elle, le volontariat est aussi un espace d’échange culturel, de partage et de construction d’une identité africaine commune.

Au-delà de leurs missions opérationnelles, les volontaires sont de véritables ambassadeurs de la CAN Maroc 2025. Par leur discipline, leur disponibilité et leur sens du service, ils véhiculent une image positive du Maroc, saluée par les délégations officielles et les supporters. Discrets mais indispensables, ils constituent l’un des piliers silencieux de la réussite du tournoi. Sans eux, la fête africaine n’aurait tout simplement pas la même âme.