L’aéroport Mohammed V se dote d’un centre de commandement stratégique pour piloter la performance aérienne

L’aéroport international Mohammed V franchit une nouvelle étape dans sa modernisation avec la mise en service d’un Airport Operational Center. Porté par l’Office national des Aéroports, ce centre de commandement opérationnel vise à renforcer la coordination, la fluidité et la résilience du premier hub aérien du Royaume, dans un contexte de croissance soutenue du trafic et à l’approche de grands rendez-vous internationaux, dont la CAN 2025.

Un centre névralgique au cœur du premier hub du Royaume

Installé au sein de l’aéroport Mohammed V, l’Airport Operational Center, ou APOC, constitue désormais le cerveau opérationnel de la plateforme. Pensé comme un espace unique de supervision et de coordination, il réunit l’ensemble des acteurs clés de l’écosystème aéroportuaire. Cette configuration intégrée permet une vision globale et en temps réel des opérations, depuis la planification des vols jusqu’à la gestion des flux passagers.

Une coordination inédite entre tous les intervenants

L’APOC rassemble, dans un même dispositif, les services du ministère de l’Intérieur, la Direction générale de la sûreté nationale, la Gendarmerie Royale, l’Administration des douanes, les compagnies aériennes, les assistants en escale, les services de navigation aérienne, ainsi que les équipes de maintenance et les services informatiques. Cette proximité opérationnelle favorise une prise de décision rapide, une anticipation accrue des aléas et une réponse coordonnée face aux situations complexes.

Une supervision continue de l’ensemble des opérations

Fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, le centre couvre l’ensemble des processus critiques de l’aéroport. Il supervise la gestion des pistes et des postes de stationnement, la circulation au sol, le traitement des bagages au départ et à l’arrivée, ainsi que la mobilisation des ressources humaines et techniques. L’APOC assure également le suivi des parcours passagers, la fluidité aux points de contrôle, l’embarquement, la mobilité interne et la surveillance des infrastructures sensibles, en lien avec les dispositifs de sûreté et de sécurité.

Une amélioration tangible de l’expérience passagers

Pour les voyageurs, la mise en service de l’APOC se traduit par une réduction des temps d’attente, une meilleure gestion des pics de trafic et une information plus fiable en temps réel. La coordination renforcée entre les différents services permet d’anticiper les congestions et d’optimiser les parcours, contribuant ainsi à une expérience aéroportuaire plus fluide et plus lisible.

Un levier de compétitivité pour les compagnies aériennes

Les compagnies bénéficient, de leur côté, d’une meilleure allocation des ressources et d’une coordination opérationnelle plus fine, limitant les retards et améliorant la ponctualité. Dans un contexte où le trafic aérien connaît une croissance annuelle supérieure à 12 %, cet outil devient un levier essentiel pour maintenir la performance du hub casablancais, à la croisée des flux nationaux, africains et internationaux.

Une vision alignée sur la stratégie Aéroports 2030

À travers ce centre de commandement, l’ONDA confirme son engagement en faveur d’un pilotage moderne et proactif de ses infrastructures. L’APOC s’inscrit pleinement dans la stratégie Aéroports 2030, qui ambitionne de renforcer la capacité, la qualité de service et la résilience des plateformes aéroportuaires marocaines, en phase avec les standards internationaux et les ambitions du Royaume.