Rabat renforce les compétences hôtelières en vue de la CAN 2025

À l’approche de la Coupe d’Afrique des Nations 2025, le Conseil Régional du Tourisme de Rabat–Salé–Kénitra lance un vaste programme de formation destiné aux professionnels de l’hôtellerie-restauration. Objectif : hisser la qualité des services de la capitale au niveau d’un événement continental majeur et garantir une expérience irréprochable aux visiteurs du monde entier.

Une mobilisation stratégique pour un événement d’envergure

Le programme, piloté par le CRT et l’Association Régionale de l’Industrie Hôtelière avec le soutien de la Wilaya, répond à un enjeu clair : préparer Rabat, qui accueillera plus du tiers des matchs de la phase de groupes, à absorber un flux touristique exceptionnel. La capitale se positionne ainsi comme un pôle stratégique, tant pour la visibilité internationale que pour les retombées économiques attendues.

Cette mobilisation vise à offrir un accueil exemplaire, un impératif pour un événement suivi par des millions de spectateurs dans toute l’Afrique.

Une formation immersive pour améliorer la qualité des services

Le programme de renforcement des compétences repose sur une approche immersive et opérationnelle. Il couvre quatre domaines clés : accueil et prise en charge, sécurité des personnes et des biens, Housekeeping et normes d’hygiène.

Deux sessions structurent cette initiative :

– Une première session, du 4 au 10 décembre, déclinée en modules complémentaires destinés à professionnaliser l’ensemble des équipes.

– Une seconde session, le 11 décembre, élargissant la formation à un plus grand nombre d’établissements afin de diffuser les meilleures pratiques dans toute la région.

L’objectif est clair : doter le secteur hôtelier des outils nécessaires pour répondre aux standards internationaux et anticiper les besoins d’une clientèle diversifiée.

Une ambition collective pour hisser Rabat au rang des grandes capitales sportives

Pour Mehdi Hameda Benchekroun, président du CRT, cette initiative illustre la volonté de Rabat d’offrir une expérience à la hauteur de l’événement. Il souligne que la capitale sera au cœur de l’attention continentale et se doit de garantir un accueil professionnel et chaleureux.

De son côté, Jabir Bendaoud, président de l’ARIH, met en avant la mobilisation totale des hôteliers. Renforcer les compétences des équipes, affirme-t-il, revient à investir directement dans la qualité des services destinés aux délégations, supporters et visiteurs.