économie
La RAM, meilleure compagnie aérienne d'Afrique, sacrée trois étoiles à Londres
Royal Air Maroc a remport? mardi le prix de la meilleure compagnie a?rienne d'Afrique pour l'ann?e 2014 d?cern? par Skytrax en marge du Salon international de l'a?ronautique de Farnborough qui se tient du 14 au 20 juillet dans les environs de la capitale britannique.
Remis par le pr?sident de cet organisme international, Edward Plaisted, au pr?sident de la compagnie nationale Driss Benhima, ce prestigieux prix, attribu? suite aux votes des passagers, consacre le statut de la RAM en tant que compagnie majeure internationale dans le continent.
D'apr?s les sp?cialistes, ce prix est le fruit des efforts soutenus d?ploy?s par la compagnie nationale a?rienne pour am?liorer ses prestations et ses services au profit d'une client?le qui devient de plus en plus exigeante. La RAM passe ainsi de 2 ? 3 ?toiles dans le classement de Skytrax (agence mondiale de notation des compagnies a?riennes).
Bas? ? Londres, Skytrax est un organisme international d?di? ? l'?valuation des performances et des services des transporteurs a?riens. Il m?ne des enqu?tes scientifiques qui d?bouchent sur des classements sanctionnant la qualit? des services et des prestations des compagnies a?riennes. Tr?s convoit? par les compagnies, le prix Skytrax est une r?f?rence mondiale dans le secteur du transport arien.
Dans une d?claration en marge de la c?r?monie de remise de ce prix, le Pr?sident-directeur g?n?ral de Royal Air Maroc, Driss Benhima, s'est dit fier et honor? par ce prix qui constitue "une reconnaissance" des efforts consentis par la compagnie et l'ensemble de son personnel.
"La compagnie m?rite de gagner ce prix compte tenu des am?liorations substantielles et visibles qui ont ?t? apport?es sur les niveaux de la cha?ne de services", a dit M. Benhima, affirmant que la RAM continuera ? am?liorer ses prestations pour atteindre les 4 ?toiles sur ce classement prestigieux.
"Le prix Skytrax de la meilleure compagnie a?rienne d'Afrique attribu? ? la RAM est un hommage au travail acharn? et au d?vouement de son personnel pour hisser la qualit? de services offerts par la compagnie au niveau des grands op?rateurs a?riens et atteindre les meilleures performances", a-t-il soulign?.
"Royal Air Maroc dessert 32 destinations en Afrique au d?part de Casablanca et plus de 1,2 million de passagers par an empruntent ses vols", a-t-il not?.
''Royal Air Maroc a bien m?rit? le titre de la meilleure compagnie a?rienne d'Afrique en raison des actions et des initiatives mises en place pour mieux servir la client?le africaine", a estim? M. Benhima, faisant ?tat ? cet ?gard du recrutement d'h?tesses africaines.
"Notre objectif est d'avoir 200 h?tesses africaines d'ici la fin d'ann?e. Nous avons ouvert nos portes ? l'embauche de jeunes cadres africains laur?ats des ?coles marocaines", a soulign? le PDG de la RAM, rappelant les derni?res visites effectu?es par SM le Roi Mohammed VI en Afrique qui ont contribu?, a-t-il dit, au renforcement de la pr?sence de Royal Air Maroc en Afrique, consolid? l'ancrage de la compagnie nationale dans le continent africain et confort? son statut en tant que transporteur a?rien africain de r?f?rence.