L'ONDA a mobilis? toutes ses ?quipes et les a renforc?es pour faire face au pic du trafic estival. L'Office National des A?roports (ONDA), a mis en place ? l'occasion de la haute saison estivale et en collaboration avec l'ensemble de la communaut? a?roportuaire, un important dispositif pour accueillir les passagers dans les meilleures conditions de confort et de suret?.O En cette p?riode de fort trafic marqu?e par le retour des Marocains r?sidant ? l'?tranger (MRE), la Omra du ramadan et les vacances d'?t?, l'ONDA a mobilis? toutes ses ?quipes et les a renforc?es pour faire face au pic du trafic estival. L'Office a ainsi d?velopp? en interne une solution informatique automatisant la planification des ressources a?roportuaires.Cette application permet, entre autres, d'anticiper les besoins en ressources humaines sur les maillons principaux de traitement (postes aux fronti?res arriv?e et d?part, livraison des bagages) en coordination avec les partenaires et de visualiser la r?partition du flux des passagers sur les plages horaires. L'ONDA veille ?galement ? garantir un accueil de qualit? en l'adaptant ? la diversit? des clients et de leurs attentes et ce, dans le respect des normes et proc?dures en vigueur. C'est ainsi que les comptoirs d'accueil et d'information sont depuis le 1 juin assur?s par un prestataire externe connu et reconnu dans le domaine de l'accueil en entreprise et ayant fait ses preuves dans des a?roports internationaux. Les nouveaux agents d'information et d'accueil veillent en permanence au confort des passagers les renseignent et r?pondent ? leurs questions. L'information est ?galement disponible via les ?crans d'affichage et les messages sonores. Les effectifs ont ?t? au niveau de l'exploitation a?roportuaire mais ?galement ?aux niveaux du contr?le de police et des comptoirs d'enregistrement pour optimiser les flux des passagers et diminuer les temps d'attente, indique-t-on de m?me source, ajoutant que la signal?tique a ?t? am?lior?e et simplifi?e pour une meilleure orientation des passagers.