Le d?partement minist?riel avait re?u, durant le m?me exercice, 2.862 dol?ances, dont 1.755 via le portail ?lectronique www.mtpnet.gov.ma et 1.107 dol?ances ?crites Le minist?re de l'Equipement et du transport et de la logistique a trait? 2.155 des dol?ances enregistr?es en 2014, soit 75,29 % de l'ensemble des dol?ances, rel?ve le minist?re. Le d?partement minist?riel avait re?u, durant le m?me exercice, 2.862 dol?ances, dont 1.755 via le portail ?lectronique www.mtpnet.gov.ma et 1.107 dol?ances ?crites, a relev? le minist?re dans un communiqu?. Les dol?ances concernant le transport routier viennent en t?te (46,79 %), suivies par celles relevant du secteur routier (38,39 %), tandis que le secteur de la marine marchande arrive en derni?re position, soit 0,68 % des dol?ances enregistr?es. La r?partition des dol?ances par r?gion, fait ressortir une pr?dominance de la r?gion de Rabat-Sal?-Zemmour-Za?r avec 11 %, tandis que les r?gions de Oued Eddahab-Lagouira, Guelmim Es-Smara, La?youne-Boujdour-Sakia El Hamra sont arriv?es en derni?re position. Le minist?re de l'Equipement et du transport et de la logistique avait lanc? en octobre 2013 un syst?me informatique pour traiter les dol?ances, en vue de faciliter l'op?ration. L'exploitation des r?sultats obtenus, par ce syst?me, a d?montr? le d?veloppement de l'op?ration qui a hiss? la comp?titivit? entre les diff?rents services du minist?re en faveur du traitement des dol?ances