La nouvelle loi fran?aise relative au blocage des appels commerciaux intempestifs va entrer en vigueur ? partir du premier juin avec l?activation de la liste d?opposition

Les fran?ais pourront s?inscrire d?s le premier juin prochain sur un site internet gratuit qui n?est pas encore actif pour le moment (Bloctel.gouv.fr), pour ?tre ?pargn?s des appels t?l?phoniques rentrant dans le cadre du d?marchage t?l?phoniques. Il suffit de rentrer le num?ro du t?l?phone fixe / mobile ou encore les deux sur le site pour que les coordonn?es soient imm?diatement inscrites sur la liste d?opposition Bloctel, il faut compter toutefois un mois pour ne plus recevoir d?appels, et ce pour une dur?e de trois ans, qui peut bien ?videmment ?tre renouvel?e. La d?sinscription de ce service est possible ?galement.

Martine Pinvilles, secr?taire d?Etat au commerce a d?clar? dans un communiqu? que ??Le gouvernement pourra garantir la protection effective des consommateurs qui ne souhaitent pas ?tre d?march?s t?l?phoniquement en instituant un service simple, gratuit et accessible??, poussant ainsi les professionnels et entreprises ? mettre ? jour leur fichiers avec cette liste d?opposition qu?ils sont tenus de respecter sous peine d?une amende de 75.000 euros en cas de non respect de cette liste, indique l'article L 121-34 du Code de la consommation. C?est dans le cadre de la loi de consommation du 17 mars 2014, que la cr?ation de cette liste a ?t? vot?e.

Mais qu?en est-t-il des centres d?appels marocains?? Seront-ils concern?s ?galement par cette sanction?? Non?! La secr?taire d?Etat du commerce a pr?cis? que les appels provenant de l??tranger ne seront poursuivis mais c?est plut?t l?entreprise donneuse d?ordre en France qui va l??tre. Ce qui pourrait tout de m?me impacter n?gativement les centres d?appel au Maroc d?une mani?re indirectes, puisque ces soci?t?s fran?aises vont ?tre dans l?obligation de respecter la liste d?opposition et bloquer le d?marchage t?l?phonique y compris au Maroc. Rappelons que la majorit? des centres d?appels au Maroc font du d?marchage principalement sur le march? fran?ais (50% en 2013). Avec 70.000 postes en 2013 et un chiffre d?affaire annuel de 8 milliards de dirhams en 2013, le secteur pourrait recevoir un sacr? coup avec l?activation de cette liste ? partir de cet ?t?, si les fran?ais s?inscrivent de fa?on massive sur cette liste.